Tržište je istraživač, inovator. Prava funkcija ovog specijaliste u različitim kompanijama može značajno da varira, ali njihova suština je jedno - istraživanje tržišta, konkurenata, potrošača i tako dalje.
Marketer - koja je to profesija?
21. vek se zove vek potrošača, ali se u Rusiji prvi "marketers" pojavio gotovo 5 vekova, kada su neki trgovci dali male "uzorke" proizvoda ili suvenira kako bi privukli redovne kupce. Ostali trgovci privlačili su kupce besplatnu isporuku kupovine u kuću, drugi - primili naređenja i doveli osobu neophodnu, čak i iz drugih zemalja. A prve "reklame" mogu se naći na papirima drevnog Egipta.
Da biste razumeli šta tržište radi u određenoj firmi, morate se usredsrediti na specifičnosti organizacije od interesa. Glavna funkcija prodavca je da doprinese efikasnosti kompanije i, kao rezultat toga, da poveća profit. Marketinški analitičar obavlja sledeće funkcije:
- provodi analizu tržišta, procjenjuje svoj kapacitet;
- ocenjuje industriju kao celinu i konkurenciju;
- predviđa potražnju;
- razvija marketinšku strategiju.
Oni koji i dalje ne razumeju, prodavac - ko je to, vrijedi podsjetiti da prosječna osoba zadovoljava rezultate rada stručnjaka na svakom koraku. To su bilbordi i plakati sa reklamama, atraktivne ponude za bonuse i popuste, reklame na TV, radiu i Internetu . Asortiman prodavnica, posebne ponude fitnes klubova, kozmetički saloni itd. - sve to razvija prodavac sa jedinom svrhom - da privuče što više kupaca roba i usluga.
Tržište - dužnosti
Da bi razumeli šta bi prodavac mogao da uradi, potrebno je razmotriti njegove dužnosti. Tržište vrši istraživanje na tržištu za prodaju proizvoda ili usluga koje njegova kompanija proizvodi, uzimajući u obzir prisustvo konkurenata, ispitivanje promjena u potrošačkim preferencama, izradu izvještaja, razmišlja kroz strategije za privlačenje kupaca ili kupaca.
Uspješna karijera marketinškog stručnjaka je moguća samo ako postoje jaka znanja iz oblasti ekonomije, sociologije, psihologije, statistike, sudske prakse, istorije. Neophodno je za stručnjaka u ovoj profesiji i osobinama kao što su:
- odlična memorija, mogućnost obrade velikog broja informacija;
- društvene sposobnosti;
- organizacione veštine;
- strukturalno i analitičko razmišljanje ;
- otpornost na stres;
- kreativnost, sposobnost pronalaska nestandardnog rješenja;
- visoka sposobnost učenja.
Gde su potrebni prodavci?
Usluge prodavača su potrebne u bilo kojoj kompaniji, firmi ili prodavnici. Marketing je aktivnost koja ima za cilj identifikovanje i zadovoljavanje potreba. Specijalista koji se bavi ovom vrstom aktivnosti mora biti u stanju da izračuna potrebe i prilagođava rad organizacije. Primeri rada prodavca u različitim oblastima:
- u prodavnici prodavač odabire asortiman u zavisnosti od vremena u godini, lokacije izlaza;
- u turističkoj kompaniji specijalista marketinga organizuje reklamne kampanje, određuje najpopularnije pravce;
- u velikoj kompaniji, tržište izračunava potražnju, tako da proizvodnja ne radi "u skladištu".
Koliko tržište zarađuje?
Koliko je tržište - ovo važno pitanje interesuje buduće studente koji su odlučili da nauče ovu profesiju. Ako ne uzimate u obzir stručnjake sa globalnom reputacijom, čije su usluge veoma skupe, prosečna zarada prodavca fluktuira između 500 i 1,000 dolara. Minimalna uplata često uzima jučerašnje studente, a stručnjaci sa velikim iskustvom i svojim radom u oblasti marketinga mogu zatražiti i plata je mnogo veća od prosjeka.
Kako postati marketer?
Zainteresovan za dobijanje ove profesije, postoji problem izbora gdje studirati za prodavca. Marketing se proučava na mnogim univerzitetima, ali je izbor bolje zaustaviti na:
- Moskovski državni institut za međunarodne odnose;
- "Viša ekonomska škola";
- Institut za poslovnu i poslovnu administraciju Ruske akademije nacionalne ekonomije i javne službe pod predsjednikom Ruske Federacije.
Kako postati Internet prodavac?
Internet prodavač se bavi promocijom proizvoda na Internetu i privlačenjem posjetitelja na određenu lokaciju. Posebnost takvog specijaliste je da mora imati dobro znanje o mrežnim tehnologijama, biti u mogućnosti tražiti neophodne informacije, razumjeti komplikacije web dizajna i tehnologije elektronskog plaćanja. Profesionalni Internet prodavac postaje sve popularniji, stručni diplomac za prijem će biti dovoljan i kursevi prekvalifikacije.
Knjige za prodavca
Proučavanje stručne literature je neophodno ne samo za učenike, već i za profesionalne radnike.
- "Content marketing . Nove metode privlačenja klijenata u doba interneta ", M. Stelzner. Iz ove knjige možete saznati koji je posao prodavca u situaciji da ignorišu potencijalne trikove potencijalnih kupaca.
- «E-mail marketing», D. Cat . Ova knjiga će biti korisna za one koji se bave distribucijom promotivnih pisama putem e-maila. Da bi konsolidovali ovo znanje, pomaže se domaćem zadatku, dostupnom nakon svakog poglavlja.
- "Sarafan marketing", E. Sernovits . Zahvaljujući ovoj knjizi možete naučiti da koristite usta da povećate broj kupaca i prodaje, kreirate virusne materijale.
- "Zarazno. Psihologija usta ", J. Berger . Druga knjiga, dizajnirana da vas nauči kako povećati prodaju uz pomoć sarafan radio. Pored toga, razgovaraće o principima zaraznosti, putem kojih će ljudi pričati o kompaniji i njenim proizvodima.
- "Efektivna komercijalna ponuda. Sveobuhvatna uputstva ", D. Kaplunov . Ova knjiga će vas naučiti kako kreirati održive komercijalne prijedloge.
Najbolji marketeri
Poznati prodavci prošlosti i njihove metode postepeno se spuštaju u istoriju, jer Novi vek diktira svoja pravila. Evo predstavnika velikih kompanija koje su u prošlosti postigle ne samo postizanje uspeha, već su i uspele da ne izgube svoje pozicije u sadašnjosti.
- Howard Schultz . Karijeru je započeo u Starbucksu - tada je bio kompanija za kafu. Postao je autor projekta za stvaranje mreže popularnih kafanskih kuća. Životni kredo - ne plaši se promene suštine poslovanja.
- Patrik Dojl . Predsednik picerije Domino's Pizza. Godine 2010. pokrenuo je senzacionalnu reklamnu kampanju u kojoj su prepoznali nedostatke svoje pice. Nakon toga, kompanija je najavila uvođenje novih tehnologija, zbog čega je prodaja značajno porasla.
- Tadashi Yanai . Predsednik Fast Retailing, kreator marke Uniqlo. Posebnost odjeće ove marke jeste da to nije bila moda, već pogodnost i funkcionalnost koja je stavljena na prvo mjesto.