Funkcije upravljanja određuju suštinu bilo koje organizacije. Sama funkcija je 1916. godine definisao G. Fayole, tada je:
- planiranje;
- organizacija;
- kontrola;
- koordinacija.
Ali ovde nedostaje jedna stvar: čovekov faktor. Kvalitet radne efikasnosti, uspeh bilo kog preduzeća zavisi od kvaliteta rada svih zaposlenih. I to već ukazuje na motivaciju.
Motivacija, kao funkcija rukovodstva, jeste motivacija, stimulacija zaposlenih da izvrše svoje dužnosti što je moguće efikasnije, kako bi uspeli čitavoj kompaniji.
Motivacija ima samo jednu polugu uticaja - formiranje motiva. Složenost motivacije u upravljanju kao funkcija upravljanja je u tome što svaka osoba ima svoju duboku motivaciju , sa kojom je neophodno interakciju za uspješnu aktivnost.
Raznolikosti motivacionog uticaja
Motivacija osoblja kao funkcije upravljanja može se podijeliti u dvije široke kategorije - ekonomske i ne-ekonomske. Lako je pretpostaviti da je ekonomija monetarna nagrada, bonus, povećanje nivoa zarada.
Nije ekonomska motivacija složenija lopta menadžmenta. Ovde su interese, motivi, potrebe, akcije svake osobe međusobno prepletene. Pre svega, ovo su organizacioni uticaji koji zaposlenom omogućavaju da osete deo tima, da učestvuju u aktivnostima kompanije. Pored toga, ovo je moralni i psihološki uticaj. To znači da menadžer mora "igrati" na slabosti osobe, hraniti svoje potrebe u zamjenu za dobar servis. Na primjer:
- pohvale;
- odobrenje;
- priznavanje zasluga;
- ili ukor.
Demotivatori bilo kog kontrolnog sistema:
- nezaslužena kritika;
- nedoslednost plata sa izvršenim zadacima;
- zagušenje ili manji teret zaposlenog;
- nejasnost funkcija posla, ciljevi kompanije.
Pored toga, motivacija kao glavna funkcija menadžmenta može se klasifikovati prema individualnim potrebama pojedinca:
- statusna motivacija;
- rad;
- monetarno.
Statusna motivacija zasniva se na željama da osoba bude prepoznata, poštovana u timu, da postane lider, primer za imitaciju. Motivacija rada je želja za samo-aktuelizacijom, a motivisanje novca je želja pojedinca za prosperitetom.
Naravno, svaki zaposlenik ima sve komponente takvog velikog koncepta kao motivacije. Međutim, mudrost lidera je upravo ta da mora biti u stanju da pogleda dublje iu pravom trenutku pritiska na različite ručice psihe radnika.