Ponekad je prilično teško da napravite kompliment i pravilno odgovorite na njega. A šta onda sa kritikom? Naročito s njenom vrstom, kao konstruktivna kritika? Na kraju krajeva, da biste dobili adekvatan odgovor na svoje reči, prvo morate da govorite ispravno, tako da osoba ne smatra da ste agresor, već kao savetnik.
Prvo, pogledajmo osnove konstruktivne kritike. Koja je suština i razlike od destruktivnih. Konstruktivna kritika je komentar na bilo koju temu (rad, odjeća, ponašanje, itd.) Koji je vaš sagovornik dat vašim gvozdenim argumentima. To jest, primedba nije izmišljena i nije uzeta iz vaše glave. Istovremeno, svaka izgovorena riječ može se raspravljati i dokazati osobu koju kritikujete. Konstruktivnost se priznaje samo u vidu dijaloga, ako ste grubi i kritikovani, ne dajete priliku da sagovorniku recite reč, onda je to bliže destruktivnoj kritici. Jednostavno rečeno, konstruktivnost u kritici je prisutna ako ispravno i taktično ukazujete protivniku za savršene greške.
Konstruktivna kritika sastoji se od tri glavna elementa:
- Iskrene i otvorene riječi pred licem u kojoj nam nešto ne odgovara. To jest, potpuno odsustvo licemerja, samo iskrenost i samo otvorenost.
- Prihvatanje pogleda i razumevanja kritikovane osobe u vezi teme razgovora. Nežan pokušaj da objasni šta je tačno njegova greška.
- Na kraju, dobijete željeni rezultat.
Pravila za konstruktivnu kritiku
- u svakom slučaju ne započinju razgovor sa strancima. Možete kritikovati samo privatno, kada vam niko drugi ne čuje;
- Neophodno je da slušate sagovornika, bez obzira koliko su vam glupe vaše reči. Razgovarajte o svim mogućim rešenjima problema. Navedite netačnosti i nedostatke. Mišljenje vašeg partnera zaslužuje poštovanje nekih vaših stavova prema njemu;
- ravnodušno se ponašajte prema ponosu vašeg sagovornika. Ton razgovora treba biti miran, samopouzdan, bez vikanja i vređanja;
- da počne pohvaliti sagovornika za njegov uspeh, a tek onda postepeno ići na indikacije njegovih mana;
- Nemojte nametnuti svoju tačku gledanja. Da se govori, neophodno je tokom rasprave o nastaloj situaciji;
- Kritikujući partnera, fokusirajte se na greške koje ste napravili, nagovještavajući činjenicu da niko nije savršen;
- Ne pritiskajte psihološki. Nagovori na moguće izlaze iz ove situacije;
- Nemojte kritikovati ličnost osobe. Na kraju krajeva, razgovor nije o njegovom karakteru u cjelini, već o savršenom djelu.
Umetnost konstruktivne kritike nije prilagođavanje kritičnog lica protiv sebe. Nemojte dati priliku da pokažete agresiju i neprijateljstvo prema vama. Na kraju krajeva, vaš cilj nije da se pretvorite u okrivljenog neprijatelja, već da objasnite osobi koja je njegova glavna greška. U ovom slučaju ne postavljate cilj da ponižite sagovornika,
Psihologija konstruktivne kritike naglašava njenu važnost i potrebu u svakodnevnom životu. U nijednoj od glavnih sfera života nemoguće je raditi bez konstruktivne kritike. Razgovaranje i rešavanje problema na mirnom, konstruktivan način uz uzajamno poštovanje je korak, novi nivo u igri koja se zove život.