Psihologija uticaja

Da li nam se sviđa ili ne, stalno smo pod uticajem. Razgovaramo sa prijateljima, gledamo TV, radimo na poslu, gledamo situaciju ili čitamo knjigu - mi smo u zoni uticaja drugih ljudi. Međutim, i mi sami konstantno utičemo na druge, ponekad apsolutno bez obzira na to i ne želimo to.

Psihologija uticaja na ljude namerno se koristi u nekim zanimanjima. Svi uspešni trgovinski i oglašivački agenti, prodavci, konsultanti i predstavnici menadžerskog sloja svesno primenjuju načine da utiču na odluke ljudi.

Čak iu praktičnom životu, komunikacija sa porodicom i prijateljima, stalno smo suočeni sa upotrebom metoda uticaja.


Vrste uticaja u psihologiji

  1. Zahtev . Uobičajena žalba, koja se odnosi na želju koju je sagovornik pomogao u ispunjavanju neke potrebe.
  2. Ubedjenje . Žalba koja sadrži argumente koji treba da dovedu do osobe koja menja svoj um, stav, želju. U uticaju na psihologiju, ubedjenje se, pre svega, oslanja na ljudske potrebe.
  3. Sugestija . U poređenju sa verom, ovo je više zakrivljen efekat. Sagovornik ili grupa ljudi ne mogu shvatiti da pokušavaju da donesu odluku ili postupak. Uticaj se vrši na način da osoba ne oseti pritisak, a njegova psiha se ne protivi novim instalacijama. Cilj sugestije je rezultat kada osoba dolazi do potrebne odluke.
  4. Prisiljavanje . Ovo je ozbiljnija vrsta uticaja. Govornik postavlja sagovornika prije činjenice da je potrebno izvršiti određene akcije. Ova metoda je moguća kada govornik ima neke prednosti u odnosu na sagovornika: status, višu starost, snagu itd. Prisiljavanje se oseća kao direktan pritisak.
  5. Samo-prezentacija . Priča o sopstvenim zaslugama, ciljevima, dostignućima, koja potvrđuju kvalifikacije i kompetencije u određenim profesionalnim i domaćim sferama. Ovo pomaže uveriti osobu da je potrebno da sluša govornikove reči.
  6. Infekcija . Obično se ova metoda koristi neovlašćeno. Osoba u ekstatičnoj državi, kako je bilo, inficira okolne ljude sa kojima žele isto učiniti i dobiti tako sretan rezultat.
  7. Stvaranje podrške . Osoba može da posveti pažnju samim sebi posrednim metodama uticaja: neumoljiva priča o njegovim zaslugama, pohvali naslovnika, pomažu mu ili imitiraju.
  8. Motivacija za imitaciju . Ovakvu vrstu uticaja koriste edukatori i vaspitači. To je neophodno za roditelje. Njegova suština leži u neumoljivom podsticanju primaoca da ponovi određene akcije za vodeću osobu.
  9. Manipulacija . Ova vrsta je tipična za psihologija moći i uticaja. Njegova suština se sastoji u tome što se implicitnim metodama guraju naslovnik na određene akcije i stanja radi postizanja sopstvenih ciljeva.
  10. Motivacija . Psihologija motivacije i uticaja pomaže da se postigne ishod sa pobedama. Vodeći sagovornik treba da pokaže sve prednosti i prednosti određenih akcija i akcija. Prava motivacija dovodi do činjenice da primalac ima želju da se ponaša kako je objašnjen.

Poznavanje vrsta psihologije uticaja pomaže osobi da nauči prepoznati situacije kada je nepoželjna. S druge strane, ovo znanje može nam pomoći da ubedimo osobu onoga što nam je potrebno, i učiniti sagovornika saveznika u bilo kojoj stvari.