Motivacija podrazumeva proces motivisanja osobe na određenu aktivnost kako bi postigao ciljeve, kako sopstvene, tako i organizacije. Da bi se stimulisali zaposleni, važno je uticati na njihove interese i omogućiti njihovu realizaciju u radu. Do danas postoji nekoliko teorija koje široko koriste menadžeri različitih kompanija.
Moderne teorije motivacije
Mehanizmi koje su predložili poznati psiholozi iz prošlog stoljeća sve više postaju irelevantni, jer se društvo konstantno razvija. Savremeni menadžeri sve više koriste teorije proceduralne motivacije koji smatraju potrebama kao deo procesa ponašanja koji je povezan sa određenom situacijom. Čovek, radi postizanja određenog cilja, raspodjeljuje napor i bira određeni tip ponašanja. Postoji nekoliko modernih teorija motivacije u menadžmentu.
- Čekajući . Označava da osoba treba da veruje da će savršeni izbor omogućiti da dobijete ono što želite.
- Postavljanje ciljeva . Objašnjava da ponašanje osobe zavisi od zadatka.
- Jednakost . Zasniva se na činjenici da tokom rada osoba porede svoje postupke sa drugim ljudima.
- Participativno upravljanje . Dokazuje da osoba sa zadovoljstvom učestvuje u intraorganizacionom radu.
- Moralna stimulacija . Zasniva se na upotrebi moralne motivacije za akciju.
- Materijalni podsticaj . To podrazumijeva korištenje različitih novčanih podsticaja.
Osnovna teorija motivacije
Često, koncepti zasnovani na proučavanju želja se koriste za proučavanje stimulativnih faktora kod ljudi. Da bi se razumeli mehanizmi motivacije za određenu aktivnost, važno je uzeti u obzir glavne modele sadržaja i proceduralne prirode. Osnovne teorije motivacije osoblja u menadžmentu ukazuju na to da je važan podsticaj za osobu njegove interne potrebe, tako da rukovodioci moraju naučiti kako ih pravilno razumjeti. Vrijedno je napomenuti da mnogim postojećim sistemima treba poboljšati kako bi djelovali u savremenom svijetu.
Teorija Herzbergove motivacije
Kao rezultat brojnih studija na različitim preduzećima, američki psiholog otkrio je da za većinu ljudi dobra zarada nije glavni faktor u dobijanju radnog zadovoljstva, već ih samo sprečava da budu otpušteni. Dva-faktorska teorija Herzberga u menadžmentu definiše dvije važne kategorije, koje su za ljude savršena motivacija.
- Higijenski faktori . Ova grupa sadrži razloge koji su važni za osobu, tako da ne želi da napusti: društveni status, platu, šefova politika, međuljudske odnose i uslove rada.
- Motivirajuci faktori . To podrazumeva podsticaje koji pomažu osobi da obavlja svoje dužnosti. Oni uključuju: mogućnost rasta karijere, prepoznavanje vlasti, mogućnost kreativnosti i uspjeha. Zadovoljstvo svih navedenih detalja omogućava motivaciju osobe da radi.
Maslovova teorija motivacije
Ovo je jedna od najnaprednijih i potpunijih metoda klasifikacije potreba osobe. Prema poznatom psihologu, kvalitet života direktno zavisi od toga koliko su zadovoljni ljudi bili s vlastitim aspiracijama. Teorija Maslov u menadžmentu se koristi češće od drugih. Izrađena je specijalna piramida, zasnovana na najvažnijim fiziološkim potrebama.
Maslow veruje da je za napredovanje na vrh merdevine neophodno zadovoljiti zahtjeve svakog koraka. Važno je napomenuti da je autor više puta naglasio da u svojoj teoriji motivacije u upravljanju piramida karakterizira želje društva, a ne određene osobe, jer su svi ljudi individualni i, kako je poznato, postoje izuzetci važnog pravila.
McClellandova teorija motivacije
Američki psiholog je predložio svoj vlastiti model ljudskih aspiracija, koji su podeljeni u tri grupe: želja za moći, uspeh i uključenost. Oni nastaju tokom života kao rezultat sticanja iskustva, rada i komunikacije sa ljudima. Mekklelandaova teorija u upravljanju ukazuje na to da ljudi koji žele na vlast moraju biti motivisani, dajući više sredstava i inicijativa za postizanje cilja, formiranje povjerenja u svoje sposobnosti i kompetencije, i zainteresirani za ciljeve cijelog tima.
Druga tačka u teoriji motivacije u upravljanju od McClellanda je potreba za uspehom. Za ljude koji se trude za uspeh, sam proces postizanja cilja je važan, ali i odgovornost. Nakon što su dobili rezultat, računaju na ohrabrenje. Treća grupa su ljudi koji su zainteresovani za interpersonalne odnose, pa zbog svoje motivacije morate biti zainteresovani za svoj lični život.
Teorija Freudove motivacije
Poznati psihoanalitičar verovao je da osoba tokom svog života potiskuje mnoge želje, ali nikad ne nestaje i manifestuje se u trenucima kada se osoba ne kontroliše, na primer, u snu ili u rezervacijama. Zbog toga Freud zaključuje da ljudi ne mogu u potpunosti da razumeju motivaciju svojih postupaka, a u većoj mjeri se tiču kupovine.
Stručnjaci u menadžmentu trebaju proučavati podsvesne motive potrošača, pokušavajući da otkriju svoje najdublje težnje i ne primećuju šta je na površini. Frojdova teorija motivacije podrazumeva korišćenje sledećih istraživačkih metoda: slobodna udruženja, tumačenja slika, igre uloga i završetak rečenice, koji pružaju važnije informacije od konvencionalnih testova.