Kako neki uspevaju da lako stignu od lojalnih kupaca, a neko iz kože penja, ali i dalje je propraćen neuspjehom? Čvrsto kako izgleda, možete lako da privučete kupce u kozmetičku salu. Postoji mnogo metoda i svih vrsta trikova koje privlače ljude za vas. Ovo se ne može zanemariti.
Glavni trikovi, kako privući nove kupce u salon lepote
- Pretplata . Dozvolite kupcima da kupe pretplatu, na primer, za 3, 5, 10 ili 15 sesija kako bi povećali i ispravili trepavice. Ne stoji mesto da se brine o stalnom sistemu popusta. Ne zaboravite da u salonu postoji poseban ugao u kome klijent ima pravo kupiti premium kozmetiku.
- Društvena mreža . Instagram, Vkontakte, lokalni forumi - ovo je izvrsna prilika da se velikom broju ljudi priča o čari vašeg salona. Svakodnevno objavljujte ne samo fotografije koje vam govore šta u salonu radi i novosti, već i samo inspirišu fotografije. Ne zaboravite staviti hashtags ispod svake slike.
- Online snimanje . Ako imate web stranicu, i trebalo bi da bude, onda obavezno napravite online zapisnik na njemu. Inače, to će biti ogroman plus ako se kupci mogu prijaviti 24 sata.
Prema statistikama, bez ove opcije većina salona gubi do 40% svojih kupaca. - Više komunikacija sa kupcima . Obraćajte svakom posetiocu kao kraljicu Engleske. Nije bitno kako izgleda i šta nosi. "Sarafanne radio" još nije otkazan. Pored toga, uvek je prijatno da se vratite u kozmetički salon, gde ćete ne samo da istaknete prirodnu ljepotu, već ćete biti tretirani kao boginja.
- Prikupljanje informacija . Prikupite informacije o svojim kupcima. Ne zaboravite da ih čestitate rođendanu. Komunicirati s njima putem e-pošte ili SMS-a. Naravno, oni će vam reći o vašoj toploj dobrodošlici i poštovanju prema njima svojim prijateljima. I to ne može privući više klijenata.