Često se primenjuje preliminarni telefonski razgovor za preliminarni pregled kandidata. Kako to voditi?
Kako provesti intervju putem telefona?
- Kako predložiti kandidatu da razgovara telefonom? Zavisi od toga da li vam je kandidat poslao svoju rezime ili ste ga našli na Internetu. U prvom slučaju, morate razjasniti da li je i dalje zainteresovan za konkurs, a u drugom, treba malo da kažete o vašem trenutnom upražnjenom mjestu i saznajte koliko je zanimljiv ovaj post. Ako je odgovor pozitivan, navedite da li postoji mogućnost da podnosilac predstavke sada razgovara.
- Ako postoji, onda nastavite sa intervjuom, ukoliko to nije moguće, onda navedite vrijeme u kojem bi bilo zgodno da komunicira.
- Zatim, morate da saznate da li nastavak odgovara stvarnom iskustvu kandidata, njegovoj želji za platom itd. Ovakav telefonski intervju ne pruža detaljnu komunikaciju, njegovo vrijeme će doći lično, pa pokušajte da ne preopterete kandidata sa pitanjima.
Pitanja za telefonski intervju
Kako obaviti intervju na telefonu, šta da pitate podnosioca? Sada vam ne treba izmišljati neka neobična pitanja (i dalje nećete videti reakciju osobe), dovoljno je postaviti pitanja o nastavi ("Hteo bih da razjasnim nekoliko tačaka"). Ako je takmičar zbunjen u ključnim tačkama, onda je vjerovatno da se on ukrasio u rezimeu.
Ako radno iskustvo odgovara kriterijumima vašeg upražnjenog mjesta, način komunikacije odgovara, a nema neslaganja o platama, možete pozvati podnosioca zahtjeva za ličnu komunikaciju. Ali prije toga, uvek morate pitati da li kandidat ima bilo kakvih pitanja, i ako je moguće, odgovorite na njih. Ako nakon toga interesovanje za slobodno mesto podnosioca predstavke pada, onda ga osećaj pozivanja na ličnu komunikaciju najverovatnije neće.