Nekoliko ljudi znaju kako kompetentno govore, pa je u mnogim situacijama teško da se ljudi razumeju. Da bi se izbegle takve situacije, neophodno je naučiti pravilno formulisati svoje misli i, shodno tome, da ih izrazite.
Komunikativni kvalitet govora
Reč "komunikacija" označava prenos informacija od govornika do slušatelja. Da bi drugi pravilno mogli da vide govor i da ga razumeju, neophodno je odrediti koja svojstva bi trebala posjedovati replike zvučnika. Postoje posebni kvaliteti koji najbolje utiču na slušaoce. Da ih bolje upoznamo.
Osnovne komunikativne kvalitete govora
- Logičnost govora . Predlozi moraju biti konzistentni. Često postoje situacije kada osoba deli svoje misli o određenoj temi, ali se onda sjeća nešto drugo, pređe na druge teme i počinje da govori o nečemu drugom. Ovo ponašanje je znak lošeg ukusa. Logičnost govora kao komunikacijski kvalitet podrazumeva da je neophodno logično zaključiti jednu temu, dati glas vašem sagovorniku, a zatim početi razvijati drugu.
- Relevantnost govora . Svaki put kada se priči govori o nečemu, treba razmisliti o tome da li je to prikladno u ovom trenutku. Nažalost, ljudi ne mogu uvek da procene situaciju na vreme. Na primjer, osoba možda ne zna šta njegov sagovornik radi u životu, ali istovremeno izražava kritike u njegovom prisustvu o svojoj profesiji. Pored toga, tokom radnog dana nije neophodno ispričati anegdote svojim kolegama i odvraćati ih. Takođe, ne biste trebali govoriti tokom performansa. Relevantnost kao komunikativni kvalitet govora ukazuje na to da uvek morate da pretežite svoje reči pre nego što kažete bilo šta.
- Izraženost govora . Da bi slušalac zadržao interesovanje govora govornika, neophodno je raditi sa intonacijom, izgovorom, akcentom itd. Izraženost kao komunikativni kvalitet govora održava se posebnim sredstvima - retoričkim figurama i stazama. Oni pomažu da tekst bude živopisan, precizan i nezaboravan. Trag je upotreba reči u figurativnom smislu, a retorička figura je jačanje emocionalnog uticaja na slušaoce.
- Tačnost govora . Ova stavka uključuje ispravno izgovaranje akcenta, konstrukciju gramatički korektnih rečenica, poštovanje slučajeva. Tačnost govora kao komunikativnog kvaliteta leži u njenoj korespondenciji savremenim književnim normama. Da bi lepo i pravilno razgovarali, neophodno je dobro poznavati klasična pravila jezika na kojima osoba konstantno govori. Za to postoje i rečnici, gramatički vodiči i različita nastavna sredstva.
- Bogatstvo govora . Što više riječi na koje osoba može djelovati, to će lakše biti za njega da izrazi svoje misli. To ne znači da govor treba da bude ispunjen kompleksnim i dugim rečima. Da biste naučili kako najbolje izraziti svoje misli, morate naučiti kako da izaberete sinonime. Neće biti suvišna i želja da se pročitaju više knjiga žanra umetnosti - ispravne reči će biti odložene i ne moraju ih pamtiti. Bogatost govora, kao svoj komunikativni kvalitet, će pomoći da nauče lijepo i kompetentno da izriče rečenice i komuniciraju ih drugima.
- Čistoća govora . Preporučuje se snimanje vašeg razgovora s drugom osobom na diktafonu, a zatim analizirati rezultate. U govoru ne bi trebalo biti sleng reči, dijalekata i parazitskih riječi. Trebali biste je osloboditi od bilo kojih zagađujućih elemenata, slušajte, kako kažu pismeni ljudi, i pokušajte više da komuniciraju s njima. Čistost govora kao komunikacijski kvalitet će vam pomoći da naučite da imate ljude s vama i brzo pronađite zajednički jezik sa njima.
Komunikativne kvalitete govora pomoći će u komunikaciji i učiniti ga efikasnijom. Za to je neophodno samo izraditi svaku od kvaliteta.