Kognitivna disonancija određuje stanje pojedinca, koje karakteriše nedoslednost i kontradiktorni stavovi, uvjerenja, stavovi i spoljašnji uslovi. Autor teorije i sam koncept kognitivne disonance je L. Festinger. Ova podučavanja se zasnivaju na želji osobe o stanju mentalnog komfora. Samo prateći put ka postizanju ciljeva i uspjeha dobijaju zadovoljstvo od života. Disonancija je stanje unutrašnjeg neugodja, izazvano kontradikcijama između trajnih ideja pojedinca i novih činjenica ili uslova. Ova senzacija izaziva želju da stimuliše proces znanja kako bi se osigurala istina novih informacija. Teorija kognitivne disonance Festingera objašnjava konfliktne situacije koje su nastale u kognitivnom sistemu jedne osobe. Glavni konfliktni stavovi u umu osobe su verska, ideološka, vrednostna, emocionalna i druga neslaganja.
Uzroci disonance
Ovo stanje može nastati zbog sljedećih razloga:
- u slučaju logičke nedoslednosti;
- kada je mišljenje pojedinca uključeno u mišljenje grupe;
- zbog utvrđenih tradicija i običaja;
- U slučaju neslaganja između prethodnog iskustva i nove situacije.
Moderna psihologija proučava stanje kognitivne disonance kako bi objasnila i proučila stanje unutrašnje nedoslednosti koja se javlja u pojedincu ili grupi ljudi. Pojedinac, koji je nakupljivao određeno životno iskustvo, mora delovati protiv nje, prema
Primer kognitivne disonance može biti bilo koja situacija koja je promenila planove osobe. Na primer: osoba je odlučila da izađe iz grada na piknik. Pre nego što je izašao, video je da pada kiša. Čovek nije očekivao kišu, uslovi njegovog putovanja su se promijenili. Tako je kiša postala izvor kognitivne disonance.
Razumljivo je da svaka osoba želi da smanji disonanciju i, ako je moguće, potpuno eliminiše. Ovo se može postići na tri načina: promjenom vašeg elementa ponašanja, promjenom kognitivnih elemenata spoljašnjih faktora ili uvođenjem novih kognitivnih elemenata u vaše životno iskustvo.